FAQS

• ลูกค้าสามารถเลือกสมัครสมาชิก กับ ปัญ ปัน กัน ได้โดยตรงหรือสามารถสมัครผ่าน Social media เช่น Facebook , Twitter , Google , Line

• สำหรับสมาชิก ปัญ ปัน กัน ที่ลืมรหัสผ่านให้คลิก “ลืมรหัสผ่าน” ให้คลิกเพื่อใส่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิกและพิมพ์ข้อความที่เห็นลงในช่องด้านล่าง ทางระบบจะทำการส่งรหัสผ่านไปยังอีเมลของคุณ

• New / สินค้าใหม่ คือสินค้าที่ไม่ได้รับการแกะออกจากบรรจุภัณฑ์หรือไม่ได้มีการใช้งานมาก่อน

• Mint / สินค้าสภาพดี คือสินค้าสภาพใหม่มาก มีกล่อง มีอุปกรณ์และคู่มือการใช้งานครบถ้สน อาจะมีการันตีอยู่
• Good / สินค้าสภาพดี คือสินค้ามีตำหนิหรือรอย ซึ่งเกิดจากการใช้งานไม่มาก สามารถใช้งานได้ตามปกติ อาจจะมีกล่อง คู่มือการใช้งาน การันตีหรือไม่มี

• Fair / สินค้าสภาพพอใช้ คือสินค้ามีตำหนิหรือรอย ซึ่งเกิดจากการใช้งานอย่างเห็นได้ชัดเจน สามารถใช้งานได้ปกติ อาจจะมีกล่อง คู่มือการใช้งาน การันตี หรือไม่มี

• ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าผ่านช่องทางต่างๆดังนี้
• ตู้เอทีเอ็ม (ATM) ลูกค้าสามารถนำรหัสอ้างอิงหลังจากที่ได้ทำการสั่งซื้อไปชำระที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงเทพ และธนาคารกรุงไทยทุกสาขา ตลอด 24 ชั่วโมง
• อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งหรือโมบายแบงก์กิ้ง (Internat Banking/Mobile Banking) ลูกค้าสามารถโอนค่าสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งหรือโมบายแบงก์กิ้งของธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงเทพ และธนาคารกรุงไทยทุกสาขา ตลอด 24 ชั่วโมง

• ค่าขนส่งคำนวนจากน้ำหนักของสินค้าและระยะทาง

• กรุงเทพและปริมณฑลจะได้รับภายใน 1-2 วัน ต่างจังหวัดจะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วัน

ลูกค้าสามารถ login เข้าสู่ระบบ และไปที่เมนู รายการสั่งซื้อ (กรณีสั่งซื้อผ่านคอมพิวเตอร์ ให้นำเมาส์ไปชี้ที่ “บัญชีของฉัน” ก่อน) ระบบจะบันทึกรายละเอียดการสั่งซื้อที่ทำรายการสำเร็จของลูกค้าไว้ ซึ่งลูกค้าสามารถเข้ามาตรวจสอบได้ว่าดำเนินการถึงขั้นไหนแล้ว ไม่ว่าจะตรวจสอบสถานะการชำระเงิน สถานะการจัดส่งสินค้า หรือสถานะอื่นๆ

Call Center 02-329-8984 วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 18.00 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

อีเมลล์ punpunkun2021@gmail.com